Winterpalm Logo Winterpalm
Продукція Догляд Доставка Про нас Контакти

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 13 квітня 2025 р.

1. Вступ

Ласкаво просимо на веб-сайт Winterpalm. Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність та вашу особисту інформацію. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту.

Використовуючи цей веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт.

2. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

2.1 Особиста інформація

Коли ви розміщуєте замовлення, реєструєтеся для отримання розсилки або заповнюєте форми на нашому веб-сайті, ми можемо збирати:

  • Ім'я та прізвище
  • Контактну інформацію, включаючи адресу електронної пошти, номер телефону та адресу доставки
  • Платіжну інформацію (обробляється надійними сторонніми платіжними системами)
  • Інформацію про ваші уподобання та інтереси щодо наших продуктів

2.2 Технічна інформація

Ми також можемо збирати технічну інформацію про ваше підключення до нашого веб-сайту, включаючи:

  • IP-адресу
  • Тип та версію браузера
  • Операційну систему
  • Сторінки, які ви відвідуєте, та час, проведений на кожній сторінці
  • Інформацію cookie

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

  • Обробка ваших замовлень та підтримка вашого облікового запису
  • Покращення нашого веб-сайту та продуктів на основі вашого відгуку
  • Надсилання інформаційних повідомлень про ваше замовлення
  • Надсилання промоційних повідомлень про нові продукти, спеціальні пропозиції або іншу інформацію, яка може вас зацікавити (лише якщо ви погодилися отримувати такі повідомлення)
  • Проведення маркетингових досліджень
  • Покращення безпеки нашого веб-сайту

4. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише протягом часу, необхідного для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, або як того вимагає закон.

Для користувачів, які зареєструвалися на нашому веб-сайті, ми також зберігаємо надану особисту інформацію в їхньому профілі. Користувачі можуть переглядати, редагувати або видаляти свою особисту інформацію в будь-який час (за винятком зміни свого імені користувача). Адміністратори веб-сайту також можуть переглядати та редагувати цю інформацію.

5. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для надання запитаних вами послуг (наприклад, обробка платежів або доставка замовлень).

Ми можемо передавати вашу інформацію, якщо вважаємо, що це необхідно для дотримання закону або захисту наших прав, власності або безпеки.

6. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для відстеження активності на нашому веб-сайті та зберігання певної інформації. Cookies — це файли з невеликою кількістю даних, які можуть включати анонімний унікальний ідентифікатор.

Ви можете налаштувати свій браузер відхиляти всі файли cookie або вказувати, коли файл cookie надсилається. Однак, якщо ви не приймаєте файли cookie, ви можете не мати можливості використовувати деякі частини нашого веб-сайту.

Ми використовуємо файли cookie для наступних цілей:

  • Розуміння та збереження уподобань користувачів для майбутніх відвідувань
  • Відстеження трафіку веб-сайту та схем використання
  • Покращення користувацького досвіду на нашому веб-сайті

7. Ваші права на захист даних

Відповідно до законів про захист даних України та ЄС, ви маєте наступні права:

  • Право на доступ до вашої особистої інформації
  • Право на виправлення неточної особистої інформації
  • Право на видалення вашої особистої інформації
  • Право на обмеження обробки вашої особистої інформації
  • Право на перенесення даних
  • Право на заперечення проти обробки вашої особистої інформації

Якщо ви хочете скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію нижче.

8. Безпека

Ми вживаємо відповідних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання, зміни або розкриття. Однак, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.

9. Зміни в цій Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності час від часу. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "останнього оновлення" вгорі цієї Політики конфіденційності.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі будь-яких змін.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Telegram: @Winterpalm
Електронна пошта: winterpalm.shop@gmail.com